Seagate yetkilileri satılan trojanlı disklerin sonrasında hemen önlemler aldı ve bir basın açıklaması yaptı. Açıklamaya göre söz konusu üretici firmanın derhal üretimi durdurmasını sağlayan Seagate, tesisi karantinaya almış ve kontrollere başlamış. Şu anda piyasada olan Maxtor PS3200 harici disklerin geri toplanması söz konusu değil.
Aldığı Maxtor PS3200 diskin virüslü olabileceğinden kuşkulanan kullanıcılar Seagate tarafından ücretsiz olarak sunulan Kaspersky Anti-Virus 7.0 yazılımını indirip tarama yapabiliyor. Bunun için başvurulması gereken adres: Seagate Technology - Maxtor Basics Personal Storage 3200